在这个高速发展的互联网时代,电商行业也在不断地发展创新。在传统电商行业进入“瓶颈”期之后,电商行业开始涌现出众多社交属性的新型电商平台,并逐渐成长为行业发展的新动力。 与传统电商的“以货为中心”不同,强调社交属性的新型电商更注重“人”的价值挖掘,包括对供应商、社群店主以及消费者。在对客户价值赋能这一点上,云货优选一直是行业中的*。 通过“好服务”、“好工具”、“好产品”,云货优选一方面将的供货商筛选出来供渠道商集中分发,另一方面提供技术支持、培训给社群店主,使其能更好地为顾客服务,实现了“技术+运营+供应链”的一站式服务。 在电商行业中,一个好的电商服务平台,能带来多维度的价值。云货优选的服务体系除了能为上游供应商、下游店主和消费者打造了共赢的平台,更是通过服务的一些细节,为行业树立一种良性循环的示范。 商业模式 云货优选采用S2B2C模式,以品牌特卖货源为切入点,去除中间环节,将供应商(S)、店长、消费者三者进行综合整合,实现价值较大化。 入驻办理 在这种模式之下,云货优选目前已经与上游4000+品牌实现深度合作,覆盖服饰、美妆、家居日用、图书、零食及水果等多个商品品类;下游链接数十万店主,覆盖过千万消费者。平台一改传统模式,卖家通过云货优选小程序即可实现销售,不用压货就能拿到品牌的货源。 平台优势—— 1.供应链优势 云货优选平台与4000+品牌API直连,覆盖领域多样,能够满足更多用户的需求。免成本、免押金;产品品牌直发,强化了品牌影响力。 2.商品品质优势 云货优选平台直接与品牌方、品牌方授权的代理商合作,具备了各类品牌背书,商品由物流公司从品牌仓库或者验货中转仓直接发货,保证货源。与此同时,平台已经和品牌方实现了库存、订单、发货、对账信息的实时共享,让每一张订单都能得到品质保证。消费者可以品牌方认可的方式进行验货,平台将对结果负责,并保留追究供应商连带法律责任的权利。 3.商品价格优势 云货优选主打库存特卖商品,再加上品牌的清库促销和营销导流款,平台很多商品的价格接近成本,同样的品牌可以用低至一折、两折的价钱买到,非常划算。 4.售后服务优势 云货优选专门建立了售后服务体系,并组建了一支数百人的服务团队,旨在快速响应各种售后问题,为平台商品质量保驾**,提供更愉悦的购物体验。 针对上游供应商环节常见的“拖款”、“压款”现象,云货优选坚持推行“7天付款”的合作理念,给予合作供应商更大的资金流转空间,为双方建立更长期、更稳定的合作关系。 在店主环节,云货优选没有选择行业内常见的“拉人头”模式,而是立足店主需求,从品牌货源和技术两个方面进行赋能。首先是货源的把控。结合宝妈店长的弱流量属性,云货优选在合作供应商选择上更注重强品牌属性,帮助店长快速实现消费者转化。其次是在服务工具上的投入,云货优选搭建了专门的技术团队,旨在开发更好用、更便捷、更高效的工具去帮助店主形成销售。正是云货优选对服务体系的细节设计,也为平台带来了较好的口碑。 自成立以来,云货优选一直以客户为中心,强调与客户建立更强的联系,通过多元化的服务,为上下游客户创造更大的价值。 “未来,云货优选将不断优化服务体系,开发客户终身价值。与此同时,我们希望将云货优选平台的发展作为一种示范,行业的正向发展。”云货优选相关负责人说。
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